为深化实践教学和创新创业教育,提升学生将专业知识运用于真实商业情境的能力,9月4日,商学院教师唐德鑫、房子尧带领工商管理专业学生孟欣、关羽婷、李奕君、胡琼赴珠海诺庭国际旅游有限公司开展走访调研。此次调研围绕文旅企业运营模式、服务创新、团队管理和客户需求等内容展开,为学生开展创新创业项目调研、打磨参赛方案提供实践支持。诺庭研学创始人翁惠群女士热情接待了师生一行。

商学院师生赴珠海诺庭国际旅游有限公司走访调研
座谈中,翁惠群女士介绍了企业的发展情况、业务布局和经营理念。企业长期深耕珠海文旅与研学市场,以精简高效的团队开展旅游服务、研学活动和文旅项目实践,在细分领域积累了较为丰富的服务经验。她表示,文旅企业的持续发展既离不开对市场需求的准确把握,也离不开对服务品质和客户体验的长期坚守。诺庭研学希望通过真诚、细致的服务,打造有温度的文旅品牌。

师生一行与诺庭研学创始人翁惠群女士开展座谈交流
围绕服务创新和客户价值,翁惠群女士分享了多个真实案例。针对客户的差异化需求,企业通过定制专属行程、跟进合作项目全流程等方式保障服务质量;在为一位102岁高龄客户提供出行服务时,团队多方协调适配轮椅的专用车辆,帮助老人顺利完成出游心愿。她还介绍了企业在行业困难时期稳定员工队伍、履行用工责任的做法,展现了企业对客户、员工和社会责任的重视。
围绕创新创业项目调研需求,师生与翁惠群女士就市场定位、文旅及研学产品设计、客户关系维护、团队建设和项目运营等问题进行了深入交流。通过企业案例,学生更加直观地认识到,商业价值既体现在经营成效上,也来自对细分市场的持续深耕、对真实需求的精准回应和对服务品质的长期积累,进一步提升了从真实场景中发现问题、分析问题和形成方案的能力。
此次走访调研,是商学院将专业教育、创新创业教育与企业实践相结合的具体举措。交流中,双方就企业接收学生开展实习实践、支持学生参与研学活动等事项达成合作意向,为后续拓展实践教学场景、深化校企协同育人奠定了良好基础。下一步,学院将持续推进相关合作,把企业真实案例、行业发展需求和项目实践任务融入课程教学与创新创业活动,引导学生在调研中认识市场、在实践中锤炼能力,不断提升应用型人才培养质量,更好服务地方文旅产业发展。

